Cookie e Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 10 Ottobre 2025

Wellnex S.r.l.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

Titolare del trattamento:
Wellnex S.r.l. – Via Scorsarella Traversa SNC, 02016 Leonessa (RI)
P.IVA / C.F.: 01260830573
Email: storewellnex@gmail.com – PEC: wellnex@pec.it
Sito web: https://www.well-nex.it

1. Finalità del documento

La presente informativa descrive come Wellnex S.r.l. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e i relativi e-commerce o shop partner (incluso TikTok Shop).
Include anche la Cookie Policy in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.lgs. 196/2003 e alle Linee Guida del Garante Privacy (2021).

2. Tipologie di dati raccolti

  • Dati forniti dall’utente: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati di pagamento parzialmente oscurati.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso.
  • Cookie e strumenti di tracciamento: file tecnici, analitici e di profilazione.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati sono trattati per:

  1. Gestire ordini e spedizioni (base giuridica: contratto);
  2. Fatturazione e adempimenti fiscali (obbligo legale);
  3. Assistenza clienti (interesse legittimo);
  4. Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (consenso);
  5. Analisi statistiche, remarketing e personalizzazione dell’esperienza utente (consenso);
  6. Rapporti con partner commerciali e distributori esterni (accordi di contitolarità o trattamento esterno).

4. Strumenti di tracciamento e cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e di profilazione, anche di terze parti, per finalità di analisi e marketing:

  • Google Analytics (analisi statistiche anonime o aggregate);
  • Meta Pixel (Facebook e Instagram) per campagne pubblicitarie e remarketing;
  • TikTok Pixel per tracciamento conversioni e analisi di performance.

Il consenso all’uso dei cookie è richiesto al primo accesso tramite banner, in conformità alle Linee Guida del Garante.

5. Conservazione dei dati

  • Dati contrattuali e fiscali: fino a 10 anni;
  • Dati di marketing: fino a 24 mesi o fino alla revoca del consenso;
  • Cookie: secondo le durate indicate dalle terze parti o fino alla cancellazione da parte dell’utente.

6. Diritti dell’utente

L’utente può in qualsiasi momento:

  • accedere, rettificare, cancellare o limitare i dati;
  • opporsi al trattamento o revocare il consenso;
  • richiedere la portabilità dei dati.

Le richieste vanno inviate a: storewellnex@gmail.com o wellnex@pec.it.
È possibile inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

  • fornitori di logistica e pagamento;
  • consulenti esterni (commercialisti, legali, tecnici);
  • piattaforme di marketing (Google, Meta, TikTok);
  • partner e rivenditori autorizzati.

Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono nel rispetto delle clausole contrattuali standard UE.

8. Sicurezza

Wellnex adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, conformemente all’art. 32 del GDPR.

9. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente; eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate tramite il sito.