Ultimo aggiornamento: 10 Ottobre 2025
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti nutraceutici e cosmetici tramite il sito web www.well-nex.it, i suoi e-commerce collegati e i canali partner ufficiali.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente queste condizioni.
2. Prodotti
I prodotti venduti da Wellnex sono descritti in modo accurato sul sito. Le immagini hanno scopo illustrativo; eventuali differenze non costituiscono difetti di conformità.
3. Prezzi e pagamenti
- Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono IVA.
- Il pagamento è accettato esclusivamente con carta di credito o debito (Visa, MasterCard, American Express, ecc.).
- Le transazioni avvengono tramite circuiti protetti e sicuri.
Wellnex non archivia i dati completi delle carte ma utilizza gateway certificati PCI-DSS.
4. Spedizioni
- Gli ordini vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
- Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali con tracking.
- Wellnex non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a terzi.
5. Diritto di recesso
Attualmente Wellnex non offre una procedura di reso o recesso automatico.
Eventuali eccezioni potranno essere valutate caso per caso contattando l’assistenza clienti all’indirizzo storewellnex@gmail.com.
6. Partner esterni e distribuzione
Wellnex può vendere o distribuire i propri prodotti anche tramite rivenditori, distributori o influencer autorizzati.
In tali casi, Wellnex garantisce che siano rispettate le normative sulla protezione dei dati e che i rapporti siano regolati da accordi di contitolarità o nomina a responsabile esterno.
7. Limitazione di responsabilità
Wellnex non è responsabile per:
- uso improprio o non conforme dei prodotti;
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8. Proprietà intellettuale
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9. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Rieti, salvo i casi previsti dal Codice del Consumo.